LUPREE AS (registrikood 10303753, aadress Toompuiestee 33A, Tallinn 10149) edaspidi nimetatud Müüja, ja kaupa telliv isik edaspidi nimetatud Ostja, sõlmivad lepingu alljärgnevas:
1. Müüja müüb ja Ostja ostab kontaktläätsi ja kontaktläätsede tarvikuid, edaspidi nimetatud Kaup, vastavalt Ostja poolt esitatud tellimustele.
2. Tellimusi on võimalik esitada kui Ostja loob kasutajakonto, kuhu sisestab nõutavad isikuandmed (ees- ja perekonnanimi, postiaadress, postiindeks, linn/asula, maakond, sugu, sünnikuupäev, telefoni number, mobiiltelefoni number, e-posti aadress).
3. Ostja esitab tellimuse Eagle Visioni kodulehe http://www.eagle-vision.ee/ internetipoe tellimislehe vormistamisel vastavalt tellimisinfole.
4. Käesoleva lepinguga nõustumisel kinnitab Ostja, et ta on tutvunud ja nõus “Kontaktläätsede kasutamise ja hooldamise juhendi”, “Tellimisinfo” ja käesoleva kasutuslepingu tingimustega.
5. Tellimuse esitamisel Ostja kinnitab, et:
5.1. silmaarst või optometrist on talle kontaktläätsed määranud;
5.2. ta teab oma kontaktläätsede parameetreid ning oskab kontaktläätsi kasutada ja hooldada;
5.3. tal ei ole vastunäidustusi kontaktläätsede kandmiseks ning on teadlik ohtudest, mis võivad kaasneda kontaktläätsede kandmisega, samuti kontaktläätsede ebapiisava hoolduse või ebaõige käsitlemisega.
6. Ostja tasub Kauba ja Kauba postitamise eest Müüja pangakontole kas tellimuse vormistamise käigus “Pangalingi” kaudu või ülekandega tellimuse kinnitusel näidatud pangakontole hiljemalt 5 (viie) tööpäeva jooksul arvates tellimuse vormistamisest.
7. Müüja võtab tellimuse täitmiseks ja kindlustab Kauba väljastamise Ostjale hiljemalt 2 (kahe) tööpäeva jooksul peale raha laekumist Müüja pangakontole. Kaup edastatakse Ostjale Eesti piires vastavalt Ostja valikule kas Eesti Post või SmartPosti vahendusel. Kui Kauba maksumus ületab 30€, siis Ostja saatekulu ei maksa. Kui Kauba maksumus jääb alla 30€, siis on saatekulu Eesti Posti tähitud maksikirja korral 2.70€ ning SmartPosti korral 2.99€. Väljaspoole Eesti piire saadab Müüja Kauba Eesti Posti tähitud maksikirjana teenustasuga on 3,30€. Väljaspoole Eesti piire postitatakse ainult kontaktläätsi. Müüja jätab endale õiguse muuta saatekulusid vastavalt Eesti Posti või SmartPosti hinnakirja muudatustele.
8. Kui Kaup puudub laost ning tellimust ei ole võimalik täita, siis võtab Müüja Ostjaga ühendust ning pakub välja võimaliku uue tarneaja või Kauba asendamise vähemalt samaväärse hinna ja kvaliteediga Kaubaga või tagastab raha Ostjale. Raha tagastatakse hiljemalt 30 (kolmekümne) kalendripäeva jooksul.
9. Kauba hinnad on eurodes ning sisaldavad käibemaksu. Müüjal on õigus igal ajal muuta Kauba hindu. Kui Müüja on netipoes muutnud hindu pärast Ostja poolt tellimuse esitamist ja selle eest tasumist, siis kohustub Müüja tarnima Kauba tellimuse hetkel kehtinud hindadega. Ostjal ei ole õigust nõuda hinnavahe kompenseerimist.
10. Tellitud Kaup vastab kvaliteedinõuetele ja Ostja poolt esitatud tellimusele. Müüja vastutab Kauba kvaliteedinõuetele mittevastavuse eest, mis ilmneb tootja poolt Kaubale kehtestatud kasutusaja jooksul (nt ühekuuliste kontaktläätsede puhul 1 kuu). Ostjal on õigus Kaubal ilmnenud puuduste avastamise korral nõuda Kauba tasuta parandamist ja selle võimatuse korral asendamist. Müügigarantiiga on hõlmatud kõik Kaubal ilmnenud puudused, v.a. puudused, mis on tekkinud Ostja süül st kui Ostja on rikkunud Kauba kasutus- ja hooldustingimusi ja kui pretensioonile ei lisata kontaktläätsi, kontaktläätsede originaalpakendit ja saatelehte.
11. Kliendikonto avamise ja esmase ostu vormistamise järel väljastatakse Ostjale Eagle Visioni kliendikaart. Kliendikaart saadetakse Ostjale tasuta posti teel. Kliendikaart annab Ostjale õiguse kasutada Eagle Visioni salongides püsiklientide soodustusi.
12. Müüja tagab Ostjale 1 kord aastas tasuta regulaarse silmade kontrolli Ostjale sobivas Eagle Visioni salongis.
13. Võimalikud pretensioonid Kauba kvaliteedinõuetele mittevastavuse osas esitatakse Müüjale viivitamatult peale Kauba kasutuselevõttu kuid mitte hiljem kui 10 (kümne) päeva jooksul e-posti aadressile info@eagle-vision.ee või temale sobivasse Eagle Visioni optikasalongi. Pretensiooni lahendamiseks esitab Ostja Kauba saatelehe, originaalpakendi, probleemi kirjelduse ning lisab Ostja kontaktandmed (eesnimi, perekonnanimi, kontakttelefon). Ostja võib pretensioonialuse Kauba koos vajalike dokumentidega toimetada temale sobivasse Eagle Visioni optikasalongi või saata tähituna Müüja aadressil AS Lupree, Toompuiestee 33A, Tallinn 10149.
14. Müüja tellib pretensioonialuse Kauba ekspertiisi ning juhul kui selle käigus selgub, et tegemist on defektse Kaubaga siis on Ostjal õigus saada tasuta asendus. Defektse toote eest raha ei tagastata. Kui ekspertiisi käigus selgub, et tegemist ei olnud defektse Kaubaga vaid Kauba kasutamisel rikuti kasutus- ja hooldustingimusi, siis ei ole Müüjal kohustust Kaupa tasuta asendada ning Ostja kohustub tasuma ekspertiisi kulud. Kauba tagastamisega kaasnevad kulud kannab Ostja.
15. Ostjal on õigus lepingust taganeda neljateistkümne (14) kalendripäeva jooksul ajast mil kaup on jõudnud ostjani. Lepingust taganemiseks peab Ostja esmalt Müüjat kirjalikult teavitama e-posti aadressil info@eagle-vision.ee. Tagastatava Kauba pakend peab olema avamata ning sobilik uuesti müümiseks, tagastatud neljatesistkümne (14) kalendripäeva jooksul arvates nende kättesaamisest, koopiaga tellimusest või arvest ning soovitavalt põhjendusega, miks kontaktläätsed tagastatakse. Kauba tagastamisega kaasnevad kulud kannab Ostja. Kauba tagastamisel kohustub Müüja kandma Ostjale tagasi Kauba eest tasutud summa hiljemalt kolmekümne (30) kalendripäeva jooksul arvates Kauba Müüjale tagastamisest Ostja poolt näidatud pangakontole. Hügieenilistel kaalutlustel ei ole võimalik tagastada läätsekonteinereid.
16. Ostja annab selge ja teadliku nõusoleku Müüjale enda isikuandmete töötlemiseks. Tellimuse esitamisel Ostja poolt sisestatud isikuandmed kantakse Müüja kliendiregistrisse ning kasutatakse müügiteenuse osutamiseks ja kauba pakkumiseks Ostjale. Isikuandmete kaitse on tagatud turvameetmetega. Isikuandmed, mis on vajalikud Kauba postitamiseks Ostjale edastatakse postitusteenust osutavatele ettevõttetele. Müüja kohustub mitte edastama registreeritud isikuandmeid kõrvalistele isikutele.