Kliendi meelespea

KLIENDI MEELESPEA

1. Prillid

1.1. Prillide hoidmiseks kasuta prillitoosi;

1.2. kontrolli regulaarselt prilliraami kruvisid;

1.3. prillide painutamiseks ja kruvide kinnitamiseks pöördu optikakauplusesse;

1.4. puhasta prille optikakauplustes müüdavate spetsiaalsete hooldusvahenditega ning kasuta puhastamiseks ainult puhast ja pehmet lappi;

1.5. enne plastikklaaside puhastamist loputa neid voolava veega;

1.6. aseta prillid ette ja võta eest ära kahe käega;

1.7. ära aseta prille kõvale pinnale klaasid allapoole;

1.8. ära jäta prille autosse või randa päikese kätte;

1.9. ära kanna prille saunas, väldi prillide sattumist kuuma õhu kätte ja keevasse vette;

1.10. ära kanna prille juustes.

2. Kontaktläätsed

2.1. Puhasta, loputa ja desinfitseeri oma läätsed iga kord peale silmast ära võtmist;

2.2. hoia läätsesid suletud ning lahusega täidetud konteineris;

2.3. kasuta alati värsket ja puhast lahust. Ära kasuta erinevaid hooldusvahendeid korraga. Kasuta ainult silmaarsti või optometristi poolt määratud hooldusvahendit;

2.4. läätsede hooldamisel ja käsitsemisel järgi täpselt silmaarsti või optometristi poolt antud juhiseid;

2.5. ära pane kunagi läätsesid suhu ning ära kasuta läätsede puhastamiseks sülge, kraanivett ega muid selleks otstarbeks mitte ettenähtud vedelikke;

2.6. väldi läätsede kokkupuuutmist aerosoolide või pump-pihustitega;

2.7. aseta läätsed silma alati enne kosmeetika kasutamist. Kasuta veel baseeruvaid kosmeetikavahendeid;

2.8. kasuta ainult silmaarsti poolt määratud silmatilkasid, salve või muid ravimeid;

2.9. eemalda läätsed silmast ja võta viivitamatult ühendust silmaarsti või optometristiga, kui ilmnevad järgnevad nähud: valu silmas, silmade punetamine, ähmane nägemine, rohke pisaravool, ülitundlikkus valguse suhtes;

2.10. läätsedega ujudes kasuta ujumisprille.

3. Arveldused

3.1. Ostja tasub lepingu sõlmimise tõendamiseks ja selle täitmise tagamiseks käsiraha, mille suurus ei saa olla väiksem kui pool asja ostuhinnast. Kui leping jääb täitmata Ostja süül, jääb käsiraha Müüjale. Kui leping jääb täitmata muul põhjusel võib käsiraha andnud lepingu pool nõuda käsiraha tagastamist.

3.2. Müüja kohustub erandkorras säilitama Ostja õiguse lepingu objektile kolme kuu jooksul peale müügikviitungil märgitud asja valmimist ja Ostja käsutusse andmist.

4. Garantii

4.1. Müüja vastutab asja lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul asja üleandmisest Ostjale. Nimetatud sätte kohaldamisel juhindutakse mõistlikkuse põhimõttest, s.h. tootja poolt asjale kehtestatud kasutusajast.

4.2. Asja lepingutingimustele mittevastavusest on Ostja kohustatud Müüjat viivitamatult teavitama, kuid mitte hiljem kui 2 kuud pärast nende avastamist.

4.3. Asja kokkulepitud omadustele mittevastavuse tekkepõhjuste tõendamise kohustus lasub Ostjal, kui ostu sooritamisest on möödunud 6 kuud.

4.4. Asi kuulub 2 aastase müügigarantii alla, kui tema kasutusaeg ei ole lühem ja kui asja käsitsemisel ja hooldamisel on järgitud käesolevat meelespead.

4.5. Ostjal on õigus asjal ilmnenud puuduste avastamise korral nõuda asja tasuta parandamist ja selle võimatuse korral asendamist.

4.6. Müügigarantiiga on hõlmatud kõik asjal ilmnenud puudused, v.a. puudused, mis on tekkinud Ostja süül.

4.7. Ilmnenud asja puudustest Müüjale teatamisel (p.4.2.) esitab Ostja Müüjale puudustega asja, müügikviitungi, kassatšeki ja kontaktläätsede puhul pakendi.

4.8. Müüja ei vastuta asja puuduste eest:

4.8.1. Ostja on rikkunud asja kasutus- ja hooldustingimusi;

4.8.2. kui nõue kontaktläätsede osas esitatakse hiljem kui 10 päeva jooksul alates kontaktläätsede kasutamisele võtmisest;

4.8.3. nõue esitatakse kehtivaid tähtaegu rikkudes;

4.8.4. asja on püütud iseseisvalt parandada;

4.8.5. nõudele ei lisata puudustega asja, müügikviitungit, kassatšekki ja kontaktläätsede puhul pakendit.

4.8.6. kui puudused ilmnevad ostetud kauba töötlemisel kolmandate isikute poolt.

4.9. Asjale annab müügigarantii AS Lupree, reg. kood 10303753, asukoht Toompuiestee 33A, 10149 Tallinn.

4.10. Müügigarantiist tulenevate õiguste kasutamiseks tuleb Ostjal pöörduda ostu vormistanud kauplusesse.

4.11. Lisaks käesolevast müügigarantiist tulenevatele õigustele on Ostjal õigus kohaldada ka neid õigusi, mis tulenevad Võlaõiguse- ja Tarbijakaitseseadusest.