1. Kliendikaart on personaalne ja seda ei saa kasutada teised isikud.
2. Kliendikaardi soodustused kehtivad ka nendele, kes sooritavad ostu koos kaardiomanikuga ning ostu eest tasub kaardiomanik ise.
3. Kaardiomanik peab soodustuste saamiseks esitama kliendikaardi enne kui klienditeenindaja jõuab ostetava kauba/teenuse kohta arve või kviitungi vormistada.
4. Kliendikaart ei ole makse- ega krediitkaart.
5. Kaotatud, varastatud või kasutuskõlbmatuks muutunud kaardi asendamiseks uuega kirjuta avaldus, millele kirjuta peale ASENDUSKAART ning saada postiga: AS Lupree, Toompuiestee 33A, 10149 Tallinn. Asenduskaardi taotlemine maksab 50.- krooni/ 3,20€.
6. Liitumistaotluse andmed sisestatakse Eagle Visioni infosüsteemi, millele ligipääas on piiratud vastavalt isikuandmete kaitse seadusele.